Từ SEO đến AEO và GEO: Sinh viên HSU cập nhật chiến lược tìm kiếm trong kỷ nguyên AI

Trong kỷ nguyên AI, SEO vẫn là nền tảng quan trọng, nhưng cần được kết hợp với AEO và GEO để đáp ứng những cách tìm kiếm thông tin mới. Người làm Digital Marketing cần xây dựng nội dung chính xác, có cấu trúc rõ ràng, cung cấp thông tin hữu ích và thể hiện độ tin cậy. Đồng thời, cần theo dõi mức độ thương hiệu được nhắc đến, tần suất nội dung được trích dẫn và khả năng xuất hiện trong câu trả lời do AI tạo ra. Và đây là những kiến thức bạn được nghe tại buổi “Từ SEO đến AEO & GEO: Tái định hình chiến lược tìm kiếm trong kỷ nguyên Gen AI” do Khoa Marketing – Truyền thông tổ chức

Từ SEO đến AEO và GEO: Thay đổi cách thương hiệu xuất hiện trên môi trường số

“Talkshow ‘Từ SEO đến AEO & GEO: Tái định hình chiến lược tìm kiếm trong kỷ nguyên Gen AI’ do Khoa Marketing – Truyền thông, Đại học Hoa Sen (HSU), tổ chức có sự chia sẻ của diễn giả Đỗ Anh Việt – Giám đốc điều hành và Nhà sáng lập GTV.

Nếu SEO tập trung cải thiện khả năng hiển thị của website trên các công cụ tìm kiếm, AEO hướng đến việc tối ưu nội dung để trả lời trực tiếp câu hỏi của người dùng. Trong khi đó, GEO tập trung nâng cao khả năng nội dung và thương hiệu được các hệ thống AI nhận diện, trích dẫn hoặc đề xuất trong câu trả lời được tạo ra.

Sự chuyển dịch này đặt ra yêu cầu mới cho người làm marketing: không chỉ đưa nội dung lên thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm, mà còn cần xây dựng nguồn thông tin rõ ràng, đáng tin cậy và đủ ngữ cảnh để AI có thể hiểu đúng.

Tại talkshow, các khái niệm được kết nối với những ví dụ thực tế về cách người dùng đặt câu hỏi, cách AI xử lý thông tin và cách thương hiệu được nhắc đến trên môi trường trực tuyến. Qua đó, sinh viên có thêm góc nhìn về việc mở rộng chiến lược tìm kiếm, thay vì chỉ tập trung vào thứ hạng từ khóa truyền thống.

GEO và cách đo lường khả năng hiện diện của thương hiệu trên AI

Một nội dung đáng chú ý là cách theo dõi hiệu quả GEO thông qua các nhóm chỉ số khác nhau. Bên cạnh những dữ liệu SEO quen thuộc như lượt truy cập tự nhiên và thứ hạng từ khóa, người làm marketing có thể theo dõi mức độ thương hiệu xuất hiện trong câu trả lời AI, tần suất được trích dẫn, vị trí đề cập và sắc thái thông tin.

Các chỉ số được giới thiệu trong phần trình bày bao gồm:

• Brand Mention Rate: Tỷ lệ thương hiệu được nhắc đến trong các câu trả lời AI.
• Citation Rate: Tỷ lệ câu trả lời có trích dẫn liên kết đến website hoặc nguồn nội dung.
• AI Share of Voice: Mức độ hiện diện của thương hiệu so với các đối thủ trong những câu trả lời được khảo sát.
• Information Accuracy: Mức độ chính xác của thông tin AI cung cấp về thương hiệu.
• Position & Sentiment: Vị trí thương hiệu được đề cập và sắc thái tích cực, trung tính hoặc tiêu cực trong câu trả lời.

Bên cạnh đó, việc theo dõi các chỉ số như số lượng từ khóa có AI Overview, lượt hiển thị trong các tính năng AI, phiên truy cập từ công cụ AI và lượng tìm kiếm có chứa tên thương hiệu giúp marketer có thêm dữ liệu để đánh giá hiệu quả chiến lược.

Điều quan trọng là các chỉ số cần được theo dõi theo một phương pháp nhất quán, với bộ câu hỏi và tần suất kiểm tra phù hợp. Từ đó, người làm marketing có thể đánh giá mức độ hiện diện của thương hiệu, phát hiện điểm cần cải thiện và điều chỉnh nội dung dựa trên dữ liệu thay vì chỉ dựa vào cảm tính.

Nội dung chất lượng cần giúp AI hiểu đúng và người dùng tìm thấy câu trả lời

Để tăng khả năng được AI nhận diện và trích dẫn, nội dung cần được tổ chức theo hướng rõ ràng, có cấu trúc và đáp ứng trực tiếp nhu cầu tìm kiếm. Theo các ví dụ được trình bày tại talkshow, việc xây dựng hệ thống nội dung theo từng chủ đề (topical authority), sử dụng heading phù hợp, trả lời câu hỏi ngay trong phần mở đầu và liên kết nội bộ theo ngữ nghĩa là những yếu tố cần được chú trọng.

Cụ thể, mỗi bài viết nên có cấu trúc mạch lạc; tiêu đề phản ánh đúng nội dung; các đoạn văn tập trung vào một ý chính; thông tin quan trọng được trình bày trực tiếp, hạn chế diễn đạt vòng vo. Các liên kết nội bộ cũng cần được xây dựng theo mối quan hệ giữa những chủ đề, giúp người đọc và hệ thống tìm kiếm hiểu rõ hơn bối cảnh thông tin.

Bên cạnh nội dung, dữ liệu có cấu trúc như Schema.org và định dạng HTML ngữ nghĩa cũng góp phần giúp máy móc nhận diện các thành phần của trang web. Tuy nhiên, đây không phải là yếu tố bảo đảm nội dung sẽ được AI trích dẫn; chất lượng, độ chính xác, tính hữu ích và mức độ phù hợp với câu hỏi vẫn cần được đặt lên hàng đầu.

AI Agents hỗ trợ quy trình SEO và GEO như thế nào?

Talkshow cũng đề cập đến khả năng ứng dụng AI Agents để hỗ trợ tự động hóa một số công đoạn trong quy trình SEO. Theo mô hình được giới thiệu, các tác vụ có thể được phân chia từ tiếp nhận mục tiêu, xây dựng dàn ý, viết nội dung, kiểm tra kỹ thuật đến rà soát trước khi xuất bản.

Cách tiếp cận này giúp hình dung quy trình sản xuất nội dung theo từng bước rõ ràng, giảm những thao tác lặp lại và hỗ trợ phối hợp công việc hiệu quả hơn. Tuy nhiên, AI vẫn cần được đặt trong quy trình kiểm soát của con người, đặc biệt ở các khâu xác minh thông tin, đánh giá chất lượng nội dung, kiểm tra tính chính xác và phê duyệt trước khi đăng tải.

Đối với sinh viên Marketing, việc hiểu cách kết hợp công cụ AI với tư duy chiến lược, kiến thức chuyên môn và khả năng đánh giá dữ liệu sẽ ngày càng quan trọng. Công nghệ có thể hỗ trợ tăng tốc quy trình, nhưng người làm nghề vẫn cần xác định đúng vấn đề, lựa chọn hướng tiếp cận và chịu trách nhiệm về chất lượng đầu ra.

Kết nối kiến thức chuyên môn với thực tiễn Digital Marketing

Thông qua những nội dung về SEO, AEO, GEO, hệ thống chỉ số đo lường và quy trình ứng dụng AI Agents, talkshow mang đến cho sinh viên HSU góc nhìn cập nhật về sự thay đổi của lĩnh vực tìm kiếm trong kỷ nguyên AI.

Trong môi trường Digital Marketing liên tục đổi mới, lợi thế không chỉ đến từ việc biết sử dụng công cụ, mà còn nằm ở khả năng hiểu hành vi người dùng, xây dựng nội dung có giá trị và vận dụng dữ liệu để đưa ra quyết định. Việc tiếp cận những xu hướng mới từ sớm giúp sinh viên có thêm cơ sở để phát triển tư duy nghề nghiệp và chuẩn bị năng lực thích ứng với yêu cầu thực tế của ngành.

Khép lại talkshow, Đại học Hoa Sen trân trọng cảm ơn diễn giả Đỗ Anh Việt – Giám đốc điều hành và Nhà sáng lập GTV đã dành thời gian chia sẻ những kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn và góc nhìn cập nhật về SEO, AEO, GEO trong kỷ nguyên AI. Những chia sẻ tại chương trình góp phần giúp sinh viên HSU hiểu rõ hơn về sự chuyển dịch của ngành Digital Marketing, đồng thời mở rộng tư duy và định hướng phát triển năng lực nghề nghiệp trong tương lai.