Sinh viên ngành Quản trị Khách sạn trải nghiệm chuẩn dịch vụ 5 sao tại New World Saigon

Vừa qua, sinh viên khóa 2024 ngành Quản trị Khách sạn, Đại học Hoa Sen đã tham gia chuyến học tập thực tế tại New World Saigon Hotel – một trong những biểu tượng lưu trú cao cấp và lâu đời ngay trung tâm thành phố. Không gian khách sạn 5 sao mở ra một lớp học đặc biệt, nơi kiến thức không chỉ nằm trên trang sách mà hiện diện trong từng chi tiết vận hành.

Tại đây, sinh viên trực tiếp quan sát cách một thương hiệu quốc tế duy trì chất lượng dịch vụ ổn định qua nhiều năm, đồng thời hiểu rõ hơn về tiêu chuẩn vận hành trong môi trường khách sạn 5 sao.

Hiểu sâu tiêu chuẩn dịch vụ từ thực tiễn vận hành

Chuyến tham quan không dừng ở việc quan sát mà mở ra những góc nhìn cụ thể về nghề. Sinh viên được lắng nghe chia sẻ từ đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, tiếp cận quy trình vận hành tại các khu vực lưu trú, hội nghị và dịch vụ cao cấp.

Qua từng câu chuyện thực tế, người học dần nhận ra cách một hệ thống dịch vụ được vận hành chính xác đến từng chi tiết. Từ quy trình phục vụ, cách xử lý tình huống đến việc duy trì trải nghiệm nhất quán cho khách hàng, tất cả đều phản ánh tư duy quản trị chuyên nghiệp và tiêu chuẩn quốc tế.

Những trải nghiệm này giúp sinh viên hiểu rõ hơn về yêu cầu của ngành, đồng thời rèn luyện khả năng quan sát, phân tích và thích nghi trong môi trường đa văn hóa.

Từng bước “chạm nghề” như một nhân sự thực thụ

Điểm đặc biệt của hành trình học tập này nằm ở cơ hội tiếp nối trải nghiệm. Trong thời gian tới, sinh viên sẽ trực tiếp tham gia làm việc tại chính New World Saigon Hotel, tiếp cận môi trường vận hành như một nhân sự thực thụ.

Việc đặt mình vào vai trò nghề nghiệp giúp sinh viên hiểu rõ áp lực, nhịp độ và yêu cầu thực tế của công việc. Đây cũng là cách người học từng bước xây dựng tư duy dịch vụ, kỹ năng chuyên môn và bản lĩnh nghề nghiệp ngay từ khi còn trên giảng đường.

Học từ thực tế – nền tảng vững chắc cho hành trình nghề nghiệp

Những trải nghiệm tại các khách sạn 5 sao không chỉ mang lại kiến thức mà còn giúp sinh viên định hình rõ con đường phát triển của mình trong ngành dịch vụ. Mỗi lần tiếp cận môi trường thực tế là một lần người học tích lũy thêm kinh nghiệm, hoàn thiện kỹ năng và hiểu sâu hơn về giá trị của nghề.

Đây cũng là cách Đại học Hoa Sen triển khai mô hình đào tạo gắn với thực tiễn: đưa sinh viên đến gần doanh nghiệp, để học từ chính môi trường nghề nghiệp. Từ nền tảng này, sinh viên ngành Quản trị Khách sạn HSU từng bước sẵn sàng bước vào thị trường lao động quốc tế với sự tự tin và năng lực vững vàng.

Thực hiện: Huyền Đinh

Phòng Marketing – Truyền thông