Nếu chọn một từ để mô tả hành trình của mình, tôi chọn “chuyển hóa” bởi đó là sự chuyển mình từ cũ sang mới, từ thủ công sang số hóa, từ áp lực sang cảm hứng.
Đơn vị công tác:
DSV Group – DB Schenker Logistics Vietnam
Ngành:
Kinh doanh quốc tế
Niên khóa:
2008 - 2011
Nếu phải chọn một từ để mô tả hành trình của mình, tôi chọn “chuyển hóa” – bởi đó là sự chuyển mình từ cũ sang mới, từ thủ công sang số hóa, từ áp lực sang cảm hứng. Nhìn lại những ngày đầu đi làm đến thời điểm hiện tại với vai trò Mekong Cluster Manager – PDD (Process | Data | Digitalization) tại DSV x Schenker, tôi đã dẫn dắt đội ngũ tối ưu hóa quy trình, khai thác dữ liệu hiệu quả và thúc đẩy chuyển đổi số trong toàn bộ cụm Mekong.
Những giải pháp tự động hóa trong 2 năm qua giúp tiết kiệm hàng trăm giờ làm việc mỗi tháng, giảm lỗi thủ công và nâng độ tin cậy trong mắt khách hàng. Nhưng điều khiến tôi thấy ý nghĩa hơn cả là đóng góp của mình mang lại sự hạnh phúc cho đồng nghiệp, thông qua việc giảm tải công việc và tạo ra môi trường làm việc hiệu quả. Sự hài lòng của khách hàng là một trong những giá trị rõ ràng nhất mà chúng tôi nhận được sau các cải tiến này.
Dẫu vậy, thách thức lớn nhất không nằm ở hệ thống, mà ở tư duy và thói quen của đội ngũ khi chuyển từ quy trình thủ công sang mô hình số hóa. Tôi hiểu rằng muốn thay đổi cách làm, trước hết phải thay đổi cảm giác của những người trực tiếp làm việc. Và điều đó chỉ có được nhờ sự kiên nhẫn, lắng nghe và chứng minh giá trị rõ ràng cho từng cá nhân.
Thành công hiện tại của tôi đến từ sự cộng hưởng giữa con người, kỹ năng và môi trường. Tôi may mắn có đồng nghiệp cởi mở, sẵn sàng thử điều mới; có nền tảng phân tích và tư duy hệ thống đủ để kết nối công nghệ với nhu cầu thực tế; và làm việc tại DSV x Schenker luôn khuyến khích đổi mới, trao quyền và tin tưởng vào những người dẫn dắt thay đổi.
Tôi chọn Trường Đại học Hoa Sen vì tin đây là môi trường hiện đại và thực tiễn, nơi sinh viên được khuyến khích suy nghĩ khác và đặt câu hỏi trước khi tìm câu trả lời. Ngay từ những ngày đầu, tôi nhận ra sự khác biệt: chương trình học không chỉ hướng đến trau dồi kiến thức chuyên môn mà còn rèn luyện cách tư duy, phản biện và kết nối.
Trong hành trình đó, tôi vẫn nhớ rất rõ khoảnh khắc ảnh hưởng trực tiếp đến công việc hiện tại là những buổi học cùng Giảng viên môn Quản trị Hệ thống. Từ những buổi học với thầy, tôi được truyền cảm hứng về việc nhìn nhận, giải quyết vấn đề một cách hệ thống và nhân văn. Chính tư duy đó trở thành nền tảng cho việc cải tiến quy trình – công việc mà tôi đang thực hiện.
Khoảnh khắc đầu tiên đứng trước lớp trình bày dự án nhóm cũng là bước ngoặt giúp tôi nhận ra mình đã trưởng thành. Tôi hiểu sự tự tin không đến từ việc biết nhiều, mà từ việc dám chia sẻ, dám sai và dám học hỏi. HSU đã tạo cho tôi khác biệt trước khi bước vào môi trường làm việc: khả năng nhìn vấn đề dưới lăng kính hệ thống, kết nối giữa kiến thức và thực tiễn và cải tiến không ngừng – nền tảng giúp tôi dẫn dắt các dự án số hóa và tự động hóa tại DSV x Schenker.
Trong công việc của tôi, may mắn chưa bao giờ là yếu tố quyết định. Những dự án chuyển đổi số chỉ thành công khi mình đủ hiểu vấn đề, đủ kiên nhẫn để đi đến cùng và đủ linh hoạt để thích ứng với những thay đổi. Tôi tin vào câu nói “Fortune Doesn’t Favor Fools” không phải vì nó dạy tránh sai lầm, mà vì nó nhắc tôi ý thức về việc chuẩn bị cho mọi bước đi.
Khi nhìn lại, tôi hiểu rằng “may mắn” là tên gọi khác của quá trình học hỏi và tự nâng cấp mình mỗi ngày. Và nếu có điều gì tôi muốn gửi lại cho những bạn sinh viên Hoa Sen thì đó là: “Hãy học cách nhìn xa hơn bài giảng – vì chính tư duy và thái độ sẽ định hình hành trình của bạn”.
ĐINH HƯNG
